FAQ – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Welche Kleidung bekomme ich?

Die COTTONBUDBABY-Box enthält 20 Kleidungsstücke von Bio-Marken. Wir stellen Dir die 20 Kleidungsstücke entsprechend der Jahreszeit und Deines Bedarfes zusammen. Dabei gehen wir natürlich auch auf Deine Wünsche ein.

Ein Beispielpaket findest du hier.

Kann ich die erste COTTONBUDBABY-Box früher bekommen?

Gewöhnlich versenden wir die erste COTTONBUDBABY-Box zehn Tage vor Deinem Entbindungstermin. Wenn Du die Box aber unbedingt schon früher haben möchtest, kannst Du mir gerne eine E-mail senden.

Falls Dein Baby entscheidet, schon früher als zehn Tage vor dem eigentlichen Termin auf die Welt zu kommen, melde Dich einfach bei uns und wir werden Dir Deine Box so schnell wie möglich zusenden.

Versand/Portokosten Österreich?

Wir haben bereits viele KundInnen in Österreich und liefern gerne auch zu Dir. Da die Versandkosten deutlich höher sind, müssen wir etwas Porto aufschlagen. Bei einer Laufzeit von einem Monat erheben wir 10,-€, bei 6-monatiger Laufzeit beträgt der Portoaufschlag 35,-€.

Wie läuft der Tausch ab?

Wenn Du bemerkst, dass die Kleidung langsam ziemlich eng sitzt, schreibst Du uns einfach eine Mail und wir versenden Dir eine Box in der nächstfolgenden Größe zu. Nach Erhalt der Box, schickst Du uns mit dem beiliegenden Retourenschein die alte Box zurück.

Kann ich mir einzelne Kleidungsstücke aussuchen?

Eigentlich soll der Inhalt der COTTONBUDBABY-Box ja auch eine kleine Überraschung für Dich sein. Die Teile wähle ich persönlich für Dich aus. Solltest Du aber Wünsche haben, die z.B. die Farbe oder den Stoff betreffen, kannst Du mir das natürlich gern mitteilen und ich beziehe es in meine Entscheidung mit ein. Und wenn Du schon genug Bodies Zuhause hast und dafür lieber von anderen Sachen mehr haben möchtest, ist das auch kein Problem.

Ist das ein ABO?

COTTONBUDBABY ist kein Abo. Du buchst nur für die gewählte Laufzeit. Wir melden uns am Ende Deiner Laufzeit bei Dir wegen der Rücksendung oder Verlängerung. Du entscheidest selbst wie es weitergehen soll.

Bei COTTONBUDBABY hast Du die volle Kontrolle!

Was passiert wenn etwas kaputt geht?

Alle Deine COTTONBUDBABY-Sachen sind versichert. Bei Schäden, Löchern, Flecken zahlst Du nichts extra. Schick uns die Sachen einfach bei Deinem Tausch zurück.

Wann beginnt meine Laufzeit für Die COTTONBUDBABY-Box?

Wir schicken Dir die Box nach Zahlungseingang ca. 10 Tage vor dem errechneten Termin zu. So kommen die Sachen auf jeden Fall rechtzeitig bei Dir an. Nach der Geburt teilst Du uns danach noch mit, wann euer Kleines geboren ist. Wir berechnen die Laufzeit der Miete nämlich immer erst ab der Geburt des Babys, damit Du auch nur für die Kleidung zahlst, wenn Dein Kind sie auch wirklich trägt. Sollte euer Kleines doch schon früher kommen, schick uns einfach eine kurze Nachricht und wir versenden das Paket schnellstmöglich. In dem Fall und ab Start mit einer größeren Größe beginnt die Laufzeit mit dem Eintreffen der ersten Cottonbudbaby-Box. 

Deine Frage ist nicht dabei?

Wir helfen Dir gern persönlich weiter! Hier erfährst du, wie du mit uns Kontakt aufnehmen kannst!